乙華旅行社捲款潛逃! 未獲妥適處理者可向市府提出申訴

【新聞部/特派蔣麗芬/高雄訊】
高雄市乙華旅行社昨日驚傳倒閉，旅行社今天人去樓空，現由中華民國品質保障協會介入善後，初估1000餘人受害。

據悉，有一家人壽保險公司原定昨天起至月底分批出團招待員工出國旅遊，昨天一早首發團在桃園機場，但乙華旅行社卻未出面帶團。

高雄市政府瞭解發現，乙華旅行社承接這家人壽保險公司1000多名員工旅遊，故有爭議者除少數自行向乙華旅行社報名之消費者外，多屬該人壽保險公司員工，而多數消費者都已付費，但乙華旅行社卻沒有訂機票及旅館，負責人陳姓夫婦疑似捲款潛逃。

高雄市政府消保官表示，本案現已與品保協會聯繫協助處理，該旅行社投保履約保證金五百萬元，現金交易者可接洽品保協會協助，由品保協會將案件送承保的產物保險公司處理，另刷卡交易者，應儘速於120日內與銀行申請以爭議款方式處理退費事宜。

市府消保官進一步說明，如果未獲得妥適處理，民眾可撥打1950電話專線由市府消費者服務中心專人提供諮詢或上行政院消費者保護會線上申訴系統網站提出申訴，市府會協助處理。

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