五甲派出所警員汪聖儒、謝謙於9月3日14時許擔服巡邏勤務時，接獲勤務中心通報於鳳山區保泰路的眼科診所前有一位迷失老人。警方抵達現場見林姓老婦（78歲）在診所門口徘徊，原來是老婦一個人坐公車外出，卻不小心下錯站牌，以為已經到達住處附近的站牌，下車後卻找不到回家的路「我記得我家就在這邊啊」，言談之間似乎有所失憶。員警見老婦似乎不記得家在何處，也答不出自己的年籍資料，便嘗試以人臉辨識系統來搜尋，所幸經過電腦辨識，終於得知她的身分及住處。警員汪聖儒、謝謙擔心老婦再度迷路及發生意外，「阿桑，我們送妳回家好不好？」遂護送她返家。
鳳山分局提醒，家中若有疑似失智或是容易走失的長者，除了平時多留意其狀況外，可向社會局申請「防走失手鍊」，也可在衣物間縫上長者資料與家屬的聯繫方式，或是至各分局偵查隊申請指紋建檔，避免發生意外。
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