鑑於媒體報導某網友於網路社群平台發文表示，111年05月28日晚間他帶著染疫的年邁父母到醫院急診，見一名女子懷抱著癱軟嬰兒，哭喊「我等了2個多小時，沒人幫我，救救我的孩子」，卻始終不見醫護蹤影乙事，高雄醫學院嚴正聲明如下：
05月28日當晚小兒急診室約有20名小兒病患在現場等候看診，約20時消防隊119送來一名不到1歲的確診小朋友，有呼吸窘迫可能，需要插管，因為這是屬於重症個案，所以急診醫護人員須要花上較多的時間心力搶救。
當時急診人員跟現場等候的其他病人及家屬解釋，因為在處理重症個案，請大家耐心等候。後來當晚所有現場的病患都做了完整的醫療處置及衛教，沒有出現醫療延誤的情況。
高醫小兒急診科主任陳泰亨強調，每個生命都是寶貴的，醫護人員再忙，絕不會忽略，而會依專業評估病情的輕重緩急，並給予適度的救治。對於家中有確診或快篩陽性的小朋友，高雄市政府在市區設置13座快速的綠色通道「快篩陽性門診」，包括高醫，星期一至星期日下午由專業小兒科醫師駐診，可提供適當的處置。家中若有輕症的小朋友可多加利用。
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