台電公司因人為操作疏失致303停電事故，也造成高雄市長輩因呼吸器無法運作供給氧氣而過世，高雄市長陳其邁(23)日親自拜訪慰問家屬，並強調目前處理重點在於保全證據、聘請專業律師協助民眾求償事宜，且律師費用皆會由市府負擔，要民眾不用擔心，也承諾務必讓這件事情能調查清楚。陳其邁市長親自了解案家需求，當下責成社會局、衛生局及法制局後續除積極協助調查、求償等事宜，在地社福中心及里長也要持續給予家屬關心，市長親切鼓勵長輩要多外出參加社區照顧關懷據點活動，務必盡速走出傷痛，市府也將持續陪伴。兩位遺眷長輩雖心情仍未平復，但都表示會好好生活，現在不用擔負照顧責任後，未來會多參與社區活動，也會盡自己的心力協助他人，家屬的堅強讓在場者動容。
而過世的兩位長輩分別是80歲、94歲，都育有3名子女，皆與配偶同住，故市長特別關心遺眷心情和身體健康，至於兩位逝者因已辦完告別式，辦理除戶後會否影響後續相關事件的處理，市長當場責成法制局積極協助處理。此外，針對出院者有呼吸器等用電設備需求，也立即請衛生局、社會局研議協助處理，讓此類憾事不再發生。
陳其邁除了表達遺憾與不捨也再重申，市府由單一窗口處理後續保全證據，並聘請專業律師協助民眾求償事宜，要民眾不用擔心律師費用，市府承諾負擔，務必讓這件事情能調查清楚。
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