(28)日上午10時許，鳳山分局交通分隊員警於駐地內辦公時，見一老翁突造訪分隊並表示需要警方予以協助。經林姓員警詢問老翁的需求後，發現老翁不記得自己的年籍資料與住址，但是又想返家與家人相聚，在徬徨失措之下來到鳳山交通分隊，並請求員警予以協助。
警方了解後，先安撫老翁緊張不安的情緒，並積極地運用警政系統找出老翁為潘姓31年次等年籍資料與住址。經員警多方探詢，老翁也回想起住家的電話號碼，員警隨即聯絡上家屬，這時忐忑不安的潘姓老翁才終於轉憂為喜。
老翁家屬抵達交通分隊，一家人終於相聚。警方在此感人時刻，也不忘提醒家屬可為老翁準備愛心手環，以防止走失時能快速順利返家。
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